CGV
✅ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – Akira Shop
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site akirashop.fr par la société Akira Shop.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus de précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (visuels, édition, etc.).
3. Commande
Toute commande implique l’acceptation des CGV. Un mail de confirmation est envoyé après validation. Akira Shop se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (fraude, stock insuffisant...).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA incluse si applicable), hors frais de livraison. Akira Shop se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée. Les délais sont estimés et non garantis. En cas de retard, Akira Shop ne pourra être tenu responsable sauf faute grave.
7. Droit de rétractation
L’Utilisateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation (hors produits ouverts, consommables ou personnalisés). Les retours sont à la charge du client.
8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige relèvera de la juridiction du siège d’Akira Shop.
🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Akira Shop
1. Données collectées
Nous collectons vos données lors de la création d’un compte, commande ou navigation sur notre site : nom, prénom, adresse, email, historique d’achat, etc.
2. Utilisation des données
Elles servent à traiter vos commandes, vous contacter, améliorer votre expérience client, et respecter nos obligations légales.
3. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale et fiscale.
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires (livraison, paiement) uniquement dans le cadre de leur mission.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de vos données.
📧 Contact : contact@akirashop.fr